锐达外汇平台出金不到账

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我们这边是锐达外汇的客户，由于政策原因，平台停止对中国客户的开放，锐达平台通知他的客户于5月6日之前出金，我们出金处理成功后，资金到现在没有到达我们的账户，请问我们该怎么做？1Zp91联合｜一站式招商信息整合平台