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您好！我在嘉盛金融平台投资，现在要提现，当时我输入提现名称、账号、身份证号码都是正确的并提交成功。现在提现却显示账号错误，咨询客服人员说要交提现金额8%的保证金才能处理问题，现在已经冻结我的平台账号，我已经进不去了，怎么办？ 如下是他们客服的会答： 亲 为了确保您账户资金安全，您需要缴纳您账户当前提款资金的百分之8作为保证资金，您充值完成保证金解除账户异常锁定后。您需要提供您的银行卡正反面以供技术部确认修改。财务会核实技术部为您修改您错误的银行信息，修改完成提款信息，缴纳的保证金系统会自动入账到您的平台个人账户，缴纳的保证金是和您的提款一起提现至您正确的银行账户，修改完成提款信息，提款出金到账时间为1个小时后，缴纳的保证金提取是不收取平台提款手续费用。 |
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