2020年4月21日晚上现货美原油5.9和5.88的空单不给成交直接导致账户穿仓

（实盘交易账号：204639）4月21日19:06:23  点位5.9提前挂的Sell Stop（空单）  0.31手   时间到19：27：28  设置的止盈0.38 行情触发点位  有图片                     19:06:42  点位5.88提前挂的Sell Stop（空单下单进场几次，始终空单不给我成交，直接）  0.31手 时间到19：27：28  设置的止盈0.38 行情触发点位，按照平常都是应该在持仓中，意外发生了，单子消失不见了，我又马上市价下单进场几次，始终不给我成交，直接导致账户爆仓穿仓 1.我一看单子不能成交，马上查看原因，产品规格表显示结果居然是平台把软件交易功能私自调整为只能平仓，在这种情况下，就是不公平的交易 2.我单子发生在4月21日，平台发布的信息只有 说市场点差不稳定和可能成交不了挂单，但是没有明确的发公告或者通知提前关闭建仓功能 ，在没有任何通知下 私自修改为只能平仓 明显是不公平的交易，这种你们风控随意做出的决定，直接造成我的损失 请求赔偿，正常情况下是赚钱的。pGS91联合｜一站式招商信息整合平台