exness公司的网站在2017.6.30凌晨左右,因为担心不继续增加资金爆仓,发现他们的网站无法打开了。持续了大约半小时左右,只多不少。刚好是在市场波动的时候无法登录,爆仓以后1分钟后就可以登录。 寻找客服客服给出的理由是,他们是服务器维护,只用了10分钟。而且以:1、因为网络延迟资金到账造成损失,不予赔付;2、维护不会影响客户登陆,拒绝赔付;3、如果不能登录一定是浏览器的问题;4、给出客服电话也无人接听,说是咨询的中国客户太多。当时凌晨2点半 我的投诉理由是:1、不是网络延迟,是更不无法登录;2、ping都ping不通,怎么可能不影响登录(中国站.cn和国际站.com都无法ping通);3、因为不是第一次出现这个问题,所以准备了多个浏览器测试,都无法登录才ping的; 跟他们无法沟通,所以希望能得到帮助,找到他们的监管得到处理 该公司网址:www.exness.com |
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