IC Markets如何处理由瑞郎事件导致的“账户负值”问题？

请问，对于在瑞郎事件中，账户爆仓并且穿仓为负值的客户，咱们平台一直在不间断的向他们追讨欠款吗？此次事件已经过去4个多月了，目前平台对欠款的客户是什么态度？下一步有什么措施或打算？因为我准备后续逐渐加大投入资金，所以这件事情一定要搞清楚。黑天鹅很少发生，但是一次就足以损失掉本金，并形成欠款，本金失去就算了，有欠款毕竟很闹心。请认真回答，谢谢。