中矿兴盛(北京)国际投资有限公司平台盘面异常，交易盈利后，交易数据被篡改，能讨要吗？

11月26日早晨6：30-7：00，部分平台黄金盘面异常上涨（有网站进行过报道），我做了几单并且盈利了，因为出金时间限制未能出金，几小时后再登录账号，发现早晨做的交易记录全部被删除了，资金也被打回原样。跟总部联系，得到的答复是系统异常，交易无效。交易之后我就进行了截图保存，这种情况可以将早晨盈利的资金讨要回来吗？