交易应用程序Robinhood面临着第二次法律后果,这是最近的一次宕机,在股市急剧波动期间锁定了1000万用户。
佛罗里达州联邦法院已提起诉讼的律师,并试图获得集体诉讼身份,要求法官阻止罗宾汉发送误导性通信。新的指控围绕着Robinhood发送给客户的75美元商誉抵免额,以补偿他们的损失。
其他用户报告说,Robinhood将提供三个月的免费高级服务,每月收费5美元。虽然律师估计至少有100万用户受到损失超过500万美元的损失,但他们声称这种促销活动是企图使客户迷惑和蒙蔽,使他们脱离其合法权利。
迈克尔·S·塔夫(Michael S. Taaffe)律师在一份声明中表示:“我们将罗宾汉(Robinhood)的这类活动视为消灭用户的集体诉讼主张的一种有计划的尝试,而不会告知用户如果愿意的话他们可以参加集体诉讼。”
Taaffe先生还警告用户,请谨慎签署禁止他们加入集体诉讼的条件。
一个名为Robinhood Class Action的Twitter帐户获得了8000多个关注者,其中许多人发送的图片显示了他们从Robinhood收到的信。
Robinhood的客户拥有超过1000万个帐户,其中相当一部分人试图弄清楚他们在2020年3月的第一周的表现如何而感到沮丧。客户抱怨说,他们无法访问自己的帐户,而且客户等待时间长服务。
Robinhood客户在两天的停电激怒了客户之后,一直在努力恢复正常服务,因此他们对Twitter提出了对技术问题的担忧。
Robinhood的首席执行官将停工归咎于动荡的市场条件,记录交易量和记录新帐户请求,这些都给公司的基础架构造成了压力。
本文标题:Robinhood向客户支付75美元 以放弃其诉讼权利
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