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相信在澳洲生活的人一定对两家百货公司不陌生——David Jones和Myer。
即使是网络购物盛行的当下,每年的圣诞节和Boxing day,也一定会去看这两家百货公司的年度折扣,开开心心的买起来。
大卫琼斯·David Jone
大卫琼斯(David Jones Limited,上市名:David Jones,或称:DJs)是一家澳大利亚高档连锁百货商店,由威尔士人大卫·琼斯成立于1838年,是澳大利亚最古老的百货商店之一。它现在是沃尔沃斯(Woolworth)的子公司,总部位于墨尔本,在全澳大利亚有39家商店。
迈尔·Myer
迈尔(英语:Myer)是澳洲的一家著名跨国百货公司。于1900年由悉尼·迈尔在维多利亚州的本迪戈创建。1911年,公司将总部迁到墨尔本,业务开始蒸蒸日上。自战后的1950年代开始,公司发展势头强劲,不仅成为澳洲本地最大型的百货公司,亦有将业务先后拓展至新西兰,美国,英国,香港等地。
这两家百货公司在澳洲人的心中,可谓是澳洲版的“万达和王府井”百货。
每到圣诞节和年中促销时,是你能看到澳洲人逛街最多的时候。即使在零售业不景气的当下,年底促销依然可以让DJs和Myer有着不错的收入。
01
澳洲防疫,逐步封锁
然而,最近这两家公司可是有点开心不起来。
受到全球新冠状病毒疫情的影响,澳洲政府不得不出台相关的隔离政策,以控制病毒的蔓延。
从周三(3月25日)的凌晨开始,现有的封锁将进一步扩展到以下领域:
购物中心里的美食广场(外卖将被允许)
拍卖行
房地产拍卖和开放参观
户外及室内街市(不包括食物市场)
美容、美黑、打蜡、美甲、按摩和纹身店
游乐园和游乐场
室内和室外的游戏中心
社区及康乐中心
个人培训将限制在10人以内,并严格执行社交距离
社会和体育为基础的活动,涉及大群体
画廊、博物馆、图书馆和社区设施
社区俱乐部,大厅和RSL
婚礼只允许新人、司仪和见证人(不超过五人)参加。
葬礼被限制在10人以内
虽然,像Myer和David Jones这样的商场并没有在封锁范围内,但是政府建议民众尽量待在家里,减少不必要的外出,除了购买日常必需品。
因此,曾经一向人声鼎沸的商场变得异常空旷。
02
雪上加霜,零售难做
近期,百货巨头迈尔(Myer)报告称,由于重组,裁员,苹果产品和Country Road Group品牌的退出,上半年利润下降了37%。
但是,雪上加霜的是在3月19日,Myer在悉尼的一家商场内的员工确诊。
因此,Myer不得不关闭了这家店。公司负责人还警告称,随着冠状病毒的爆发,给已经疲软的消费环境带来更更沉痛的打击,艰难时期仍将继续。
首席执行官约翰·金(John King)表示,由于疫情影响,消费者早在疫情爆发之前就已经选择避免进入商场等人群聚集的地方。
同样的,David Jones也没能幸免于难。阿德莱德购物中心的David Jones一名员工确诊后,商场不得不暂停营业,进行彻底的清洁消毒工作。
03
被迫转型,线上增长
事实上,在面对日益减少消费者,这两家商场不得不开始寻求转型。
Myer的首席执行官约翰·金说,由于冠状病毒有可能使人们远离商场,Myer将推动在线销售。
据数字统计,Myer上半年,在线销售额增长了25.2%,达到1.682亿美元,卻不足以抵消店内销售额的下降。金说:“我不能告诉你未来的前景,我们正尽力推动网上购物,因为如果人们不敢出来,可以选择在家购物。”
可能会有很多国内的小伙伴们早已习惯了足不出户的购物体验。但是在澳洲,大部分人还是比较喜欢实体购物,这是因为澳洲网购的体验实在太差了:
物流
速度太慢
主要是因为澳洲的物流系统并不像国内的发达。在国内同城下单,最慢第二天也能收到,可是在澳洲即使是同城配送也需要3天左右。
退货
体系不完善
并且,退换货体系不完善,寄件方式只能通过当地邮局。
商品
种类不全
更重要的是,商品种类不全,这对于消费者体验是相对致命的。
如此一来,导致澳洲人更倾向于门店购物。
虽然,此次疫情对澳洲零售业会产生较大的打击,但是,或许这也是澳大利亚零售销售模式的一次机遇。目前,Myer和David Jones已经在线上开启了年中促销活动,打折力度也大过往年,持续时间也将延长。在澳洲的小伙伴们终于有希望体验到国内的网购了。
澳洲线上促销
04
股票走势,静待复苏
那我们介绍完澳洲两家百货零售业巨头之后,您对这两家公司后续的发展如何看呢?从股价可见最近他们的压力确实不小。
Myer (MYR.ASX)
David Jones现已退市,投资者可以关注其母公司
Woolworth (WOW.ASX)
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本文标题:TradeMax:比中国晚了十几年!!澳洲零售巨头困境中寻求线上转型
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